Les cordes à mon arc

La gestion de projets

  • Coordination, planification, pilotage et encadrement du lancement de nouvelles offres ou procédures chez Bouygues Telecom
  • Création de plans de communication, cahiers des charges fonctionnels et techniques

La rédaction

  • Garantie de la qualité et la cohérence des contenus et des supports de communication
  • Rédaction et diffusion de contenu à destination d’équipes Marketing, Procédures, Formation et Service Clientèle (cible : 4 000 personnes chez Bouygues Telecom)

La création

  • Intégration HTML/CSS
  • Conception de newsletters pour le service de comm interne de Bouygues Telecom
  • Elaboration d’animations pour mettre en avant des sujets d’actualités (ex : 4G)

Le management

  • Encadrement, coaching, formation et suivi d'équipes de conseillers de clientèle

La vente

  • Conseil, création de valeurs et fidélisation

J'ai travaillé

bouyguestelecom13 ans chez Bouygues Telecom

  • Conception et développement (en cours) d'un site internet pour l'association Fuck Ton Brunch décembre 2016
  • Chargée de communication de 2013 à septembre 2016
  • Chargée de développement de solutions IP de 2011 à 2013
  • Support d'équipe Front Office de 2007 à 2011
  • Conseillère de clientèle de 2004 à 2007

fnac1 an dans les Fnac Saint-Lazare et Ternes

  • Vendeuse en librairie de 2002 à 2003

Mes années collège

2016 Licence de "Chef de Projet multimédia"

    Modules suivis et validés :

  • Réalisateur web : mise en page et intégration : langages HTML5/CSS3, photoshop pour le web
  • Webdesigner : langages Javascript/JQuery, architecture et ergonomie, UXdesign
  • Développeur web : Wordpress et création de thèmes
  • Management web : Webmarketing, community management, gestion de projets web

2002 DUT "Technique de commercialisation"


2000 BAC STT "Commerce"