Paris 19ème

emilie.laniel@gmail.com

Disponible immédiatement

Les cordes à mon arc

La gestion de projets

  • Coordination, planification, pilotage et encadrement du lancement de nouvelles offres ou procédures chez Bouygues Telecom
  • Création de plans de communication, cahiers des charges fonctionnels et techniques
  • Suivi et reporting

La rédaction

  • Garantie de la qualité et la cohérence des contenus et des supports de communication
  • Rédaction et diffusion de contenu à destination d’équipes Marketing, Procédures, Formation et Service Clientèle (cible : 4 000 personnes chez Bouygues Telecom)

La création

  • Intégration HTML/CSS
  • Conception de newsletters pour le service de comm interne de Bouygues Telecom
  • Elaboration d’animations pour mettre en avant des sujets d’actualités (ex : 4G)

Le management

  • Encadrement, coaching, formation et suivi d'équipes de conseillers de clientèle

La vente

  • Conseil, création de valeurs et fidélisation

J'ai travaillé

HouseÀ mon compte

  • Chef de projet digital depuis décembre 2016

bouyguestelecom13 ans chez Bouygues Telecom

  • Chef de projet communication de 2013 à septembre 2016
  • Chargée de clientèle de 2011 à 2013
  • Support d'équipe Front Office de 2007 à 2011
  • Conseillère de clientèle de 2004 à 2007

fnac1 an dans les Fnac Saint-Lazare et Ternes

  • Vendeuse en librairie de 2002 à 2003

Mes années étudiantes

2017 Cours d'anglais intensifs avec la Mairie de Paris


2016 Bachelor "Chef de Projet multimédia" à IESA Multimedia

Modules suivis et validés :

  • Réalisateur web : mise en page et intégration : langages HTML5/CSS3, photoshop pour le web
  • Webdesigner : langages Javascript/JQuery, architecture et ergonomie, UXdesign
  • Développeur web : Wordpress et création de thèmes
  • Management web : Webmarketing, community management, gestion de projets web

2002 DUT "Technique de commercialisation" à l'IUT de Cherbourg-Octeville


2000 BAC STT "Commerce" au Lycée Victor Grignard à Cherbourg-Octeville